A weboldal-projektek nagy része jól végződik: elkészül az oldal, mindenki elégedett, kézfogás. Aztán eltelik két év, a fejlesztő már nem elérhető, és kiderül, hogy a domain az ő nevén van, a sablon licence az ő fiókjához tartozik, és senki nem tudja, hol a mentés.
Ez nem rosszindulat kérdése – egyszerűen senki nem gondolt rá az átadáskor. Ez a cikk egy tízpontos lista arról, mit kérj el, mielőtt kifizeted az utolsó számlát.
1. A domain – a te nevedre
Ez a legfontosabb pont, messze. A domain nélkül a weboldal tartalma mit sem ér: nem tudod átköltöztetni, nem tudod máshová irányítani, és ha lejár, bárki megveheti.
Mit ellenőrizz: a domain regisztrációs adataiban a te neved vagy a cégneved szerepeljen tulajdonosként (registrant), ne a fejlesztőé vagy az ügynökségé. Magyar .hu domainnél ezt a nyilvántartó rendszerében lehet ellenőrizni; más végződéseknél a WHOIS vagy a regisztrátor fiókja mutatja.
Mit kérj: a regisztrátor nevét, a fiók belépési adatait vagy a saját hozzáférésedet, és azt, hogy mikor jár le. Állíts be egy emlékeztetőt két hónappal a lejárat elé.
Egy elfelejtett domain-megújítás a legegyszerűbben elkerülhető, mégis az egyik legdrágább hiba. Ha lejár és valaki más regisztrálja, a visszaszerzése a jóindulatán múlik – és a Google-helyezéseid addigra elvesztek.
2. A tárhelyfiók
Két korrekt megoldás van, és mindkettő rendben van – csak tudni kell, melyik a tiéd:
- Saját fiók: a tárhely a te nevedre szól, és te adsz hozzáférést a fejlesztőnek. Ez a tisztább.
- Viszonteladói fiók: a fejlesztő saját tárhelyéről biztosít helyet. Ez is működhet, de tisztázni kell, hogy mi történik, ha vége az együttműködésnek – kapsz-e exportot, és mennyi időd van költözni.
Mit kérj: a szolgáltató nevét, a vezérlőpult elérését és belépési adatait, az FTP/SFTP adatokat, és azt, hogy mikor jár le a csomag.
3. WordPress adminisztrátori hozzáférés
Nem szerkesztő, nem „ügyfél” szerepkör – adminisztrátor, a saját e-mail-címeddel.
Ez nem bizalmatlanság: ez az, ami lehetővé teszi, hogy bármikor hozzáférj, hogy jelszót tudj visszaállítani, és hogy új fejlesztőnek tudj hozzáférést adni, ha úgy alakul.
Mit ellenőrizz: lépj be a saját hozzáféréseddel, és nézd meg, hogy látod-e a Bővítmények és a Felhasználók menüt. Ha nem, akkor nem vagy adminisztrátor.
4. Egy teljes mentés – letöltve
Nem a szerveren, nem a fejlesztő gépén: nálad, letöltve.
Egy teljes mentés két részből áll: a fájlokból (sablon, bővítmények, képek) és az adatbázisból (tartalom, beállítások, felhasználók). Egyik sem elég önmagában.
Mit kérj: egy ZIP-et a fájlokról és egy SQL exportot az adatbázisról, az átadás napján. Ez az, amiből a legrosszabb forgatókönyvben is újra lehet indítani. Erről bővebben: Saját mentés vs. a tárhely mentése.
5. Fizetős licencek – a te nevedre
Ez a leggyakoribb rejtett probléma, és csak egy évvel később derül ki.
Ha a sablon vagy egy fizetős bővítmény licence a fejlesztő fiókjához tartozik, akkor a megújításkor megszűnik a frissítés – és onnantól a legfontosabb komponenseid elavulnak. Nem áll le az oldal azonnal, csak biztonsági szempontból lassan ellehetetlenül.
Mit kérj: tételes listát arról, milyen fizetős sablon és bővítmény van az oldalon, kinek a nevén a licenc, mennyibe kerül a megújítás, és mikor esedékes. Ahol lehet, kérd át a saját nevedre.
Van, amikor az ügynökség saját, többoldalas („developer”) licencet használ – ez legális és gyakori, de akkor tudnod kell, hogy a licenc a szolgáltatás része, és az együttműködés végén megszűnik.
6. Forráskód és egyedi fejlesztés
A WordPress maga és a legtöbb bővítmény GPL licencű – azokkal nincs gond. A kérdés az egyedi munkákra vonatkozik: a gyermeksablonra, a saját funkciókra, az egyedi bővítményre, amit kifejezetten neked írtak.
Mit tisztázz: kapsz-e korlátlan felhasználási jogot a számodra készült egyedi fejlesztésre. A legtöbb korrekt szerződésben ez alapértelmezés – de ha nincs leírva, érdemes egy mondatban rögzíteni.
Ez akkor válik fontossá, ha később más fejlesztő dolgozik az oldalon.
7. A képek használati joga
Ha az oldalra vásárolt stock fotók kerültek, vagy fotós készítette a képeket, tisztázni kell, mire használhatod őket.
A legtöbb stock licenc egy adott felhasználásra szól. Ha ugyanazt a képet később nyomdai anyagban vagy közösségi médiában is szeretnéd, az lehet, hogy más licencet igényel.
Mit kérj: a képek forrását és a licenc típusát egy listában, és – ha fotós készítette – az eredeti, nagy felbontású fájlokat. Ezekre később is szükséged lesz.
8. Külső szolgáltatások hozzáférései
Az oldal körül jellemzően több fiók is van, amiről csak akkor jut eszedbe, hogy létezik, amikor kellene:
- Google Analytics és Search Console – a te Google-fiókod legyen tulajdonos, ne csak néző.
- Google Tag Manager, ha van.
- Google Cégprofil (Business Profile).
- Hírlevélküldő rendszer.
- Fizetési szolgáltató és számlázóprogram, webshopnál.
- Csomagküldő integrációk.
- SMTP / levélküldő szolgáltatás, ha be van kötve.
A Google-fiókoknál külön figyelj a tulajdonosi szerepkörre. Ha csak hozzáférésed van, de nem vagy tulajdonos, azt bármikor visszavonhatják – és az összegyűlt adat nem a tiéd.
9. DNS-beállítások, dokumentálva
Ez technikásnak hangzik, de egyetlen dolog miatt fontos: a levelezésed ezen múlik.
A DNS-ben vannak a levelezés rekordjai (MX, SPF, DKIM, DMARC), és ha egy költözés során ezek elvesznek, az e-mailjeid egyszerűen nem érkeznek meg. Ez a leggyakoribb költöztetési baleset.
Mit kérj: egy képernyőképet vagy exportot a jelenlegi DNS-zónáról. Egy A4-es oldal, és egy későbbi költözésnél felbecsülhetetlen. A témáról bővebben: Domain DNS rekordok és jelentésük.
10. Egy rövid leírás: mi hogyan van beállítva
Nem dokumentáció, nem kézikönyv – egy-két oldal arról, amit csak a fejlesztő tud:
- Milyen sablon van, és van-e gyermeksablon.
- Milyen bővítmények vannak, és melyik mire való (különösen a nem nyilvánvalóak).
- Hol van a nyitóoldal szerkesztve – Elementor, blokkszerkesztő, sablonfájl?
- Hogyan lehet új bejegyzést, aloldalt vagy terméket felvinni.
- Hová mennek az űrlapbeküldések, és hol kereshetők vissza.
- Hol van a mentés beállítva, és hová készül.
- Van-e gyorsítótár, és mikor kell üríteni.
Ez az a pont, ami a leggyakrabban kimarad, és később a legtöbb időt viszi el – mert egy új fejlesztőnek fél napot jelent kideríteni azt, amit az előző egy oldalban le tudott volna írni.
Az átadási lista egyben
| # | Mit kérj el | Miért |
|---|---|---|
| 1 | Domain, a te nevedre + lejárati dátum | Enélkül az oldal nem a tiéd |
| 2 | Tárhely vezérlőpult + FTP | Hozzáférés a fájlokhoz |
| 3 | WordPress admin hozzáférés | Teljes jogú kezelés |
| 4 | Teljes mentés, letöltve | A végső biztonsági háló |
| 5 | Fizetős licencek listája és tulajdonjoga | Hogy a frissítés ne álljon le |
| 6 | Egyedi fejlesztések felhasználási joga | Hogy más is tudjon rajta dolgozni |
| 7 | Képek forrása és licence | Későbbi felhasználáshoz |
| 8 | Analytics, Search Console, egyéb fiókok – tulajdonosként | Az adat a tiéd legyen |
| 9 | DNS-zóna exportja | Hogy a levelezés ne álljon le egy költözésnél |
| 10 | Rövid beállítási leírás | Hogy ne kelljen kideríteni |
Az első hét az átadás után
Az átadás nem egy pillanat, hanem egy rövid szakasz. Ez a hat dolog az első héten esedékes, és mind a tiéd:
- Lépj be mindenhová, amit kaptál. Domain-regisztrátor, tárhely, WordPress, Analytics. Nem elég, hogy megkaptad az adatokat – győződj meg róla, hogy tényleg működnek. A hibás jelszó most kiderül, fél év múlva pánik.
- Tedd el a hozzáféréseket jelszókezelőbe. Ne e-mailben maradjanak. Egy év múlva azt az e-mailt nem fogod megtalálni.
- Állíts be emlékeztetőt a domain lejáratára – két hónappal előtte. Ez az egyetlen olyan határidő, aminek az elmulasztása visszafordíthatatlan.
- Küldj el egy próbaüzenetet a kapcsolati űrlapon, és nézd meg, hogy megérkezik-e – nem a spam mappába. Webshopnál adj le egy próbarendelést a végéig.
- Nézd meg az oldalt a saját telefonodon, végiggörgetve, nem a böngésző szimulátorában.
- Töltsd le a teljes mentést, és tedd el – olyan helyre, ami nem a tárhely. Ez a „nulladik nap” állapota, amihez mindig vissza tudsz térni.
Ez együtt körülbelül egy óra, és pontosan az a hat dolog, aminek a hiánya a leggyakoribb kellemetlenséget okozza évekkel később.
Mi van, ha már késő?
Ha most olvasod ezt, és az oldalad két éve kész, de a fenti listából három dolog hiányzik – az nem reménytelen. Ebben a sorrendben érdemes nekiállni:
- Először a domain. Nézd meg, kinek a nevén van. Ha nem a tiéden, kérd az átírást – ez a legfontosabb, és általában a legegyszerűbb.
- Aztán az admin hozzáférés. Ha nincs, és nem éred el a fejlesztőt, a tárhely vezérlőpultjából (phpMyAdmin) létrehozható egy új admin felhasználó.
- Majd egy teljes mentés, letöltve. Innentől van visszaút.
- Végül a többi: licencek, fiókok, dokumentáció.
A tapasztalat az, hogy a legtöbb fejlesztő készséggel odaadja, amit kérsz – egyszerűen nem jutott eszébe. A konfliktus ritkább, mint a feledékenység.
Gyakori kérdések
Gyanakvásnak tűnik, ha ezeket elkérem?
Nem, és egy korrekt fejlesztő örül neki – ez azt jelenti, hogy profi partnerrel dolgozik. Ha valaki vonakodik, az önmagában információ.
Mi van, ha a fejlesztő nem elérhető?
A domain átírása a regisztrátornál kezdeményezhető, a tárhely szolgáltatójánál igazolható a tulajdonjog, és admin felhasználó az adatbázisból is létrehozható. Hosszabb út, de járható.
Kell szerződés egy kisebb weboldalhoz?
Teljes jogi szerződés nem feltétlenül, de egy e-mail, ami rögzíti, mi tartozik a munkába és mit kapsz az átadáskor, mindkét felet védi.
Mi az a gyermeksablon, és miért kérdezzem?
Olyan sablon, ami egy másikra épül, és ebben vannak az egyedi módosítások. Ha nincs gyermeksablon, és közvetlenül a fő sablonba nyúltak bele, akkor az első frissítéskor az összes módosítás elveszik. Érdemes rákérdezni.
Mi történik, ha a licenc a fejlesztő nevén marad?
Az oldal működik tovább, de a sablon és a bővítmény nem kap frissítést. Ez nem azonnali hiba, hanem lassú elavulás – fél-egy év alatt válik biztonsági kockázattá.
Nem vagy biztos benne, mi van a kezedben?
Átnézem: kinek a nevén a domain, van-e admin hozzáférésed, van-e használható mentés, és mi hiányzik a fenti listából. Az állapotfelmérés ingyenes, és akkor is hasznos, ha nem lesz belőle együttműködés.
Kérek árajánlatot
Írd le pár sorban, milyen oldalra lenne szükséged – 24 órán belül küldöm az ajánlatot. Nem kötelez semmire.
Kapcsolódó olvasnivaló: Domain DNS rekordok és jelentésük · Saját mentés vs. a tárhely mentése · Mennyibe kerül egy weboldal?
